Prawo odstąpienia od umowy – Etrona GmbH
Informacja o odstąpieniu
Konsumenci mają czternastodniowe prawo odstąpienia od umowy.
Dla przedsiębiorców prawo odstąpienia od umowy jest wyłączone.1. Prawo odstąpienia od umowy
Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.
Okres odstąpienia wynosi 14 dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia (nie przewoźnik) otrzymała towar.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować nas:
Etrona GmbH
Karlsplatz 3, 80335 Monachium, Niemcy
E-mail: info@etrona.de
Wystarczy jednoznaczne oświadczenie (np. list lub e-mail). Można również skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest on obowiązkowy.
Zgodnie z § 312g ust. 2 nr 3 BGB prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
Umów dotyczących dostawy zapieczętowanych towarów, które nie nadają się do zwrotu ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia, jeżeli pieczęć została zdjęta po dostawie
Oznaczonej B-ware (adnotacja BWARE lub podobna w numerze artykułu lub opisie towaru)
Formularz wzoru odstąpienia od umowy lub inne jednoznaczne oświadczenie można również wypełnić i przesłać online: https://www.etrona.de/rueckgabe
Po przesłaniu otrzymasz potwierdzenie otrzymania odstąpienia drogą e-mail.
Uwaga: Aby zachować termin odstąpienia, wystarczy wysłać oświadczenie przed upływem terminu.
2. Skutki odstąpienia
Jeżeli odstąpisz od umowy, zwrócimy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności niezwłocznie, najpóźniej jednak w ciągu 14 dni od dnia otrzymania odstąpienia.
Zwrot zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, której użyłeś przy pierwotnej transakcji.
Nie ponosisz żadnych dodatkowych kosztów związanych ze zwrotem.
Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania towaru lub dostarczenia dowodu wysyłki, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
3. Zwrot towaru
Towary należy zwrócić niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia powiadomienia nas o odstąpieniu:
Adres zwrotu:
Etrona GmbH – Magazyn zewnętrzny
Zellerstraße 33, 5760 Saalfelden, Austria
Termin jest zachowany, jeśli towary zostaną wysłane przed upływem 14 dni.
Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu (zwykle 12–15 €, w przypadku dużych przedmiotów do 125 €).
Odpowiadasz za ewentualną utracę wartości tylko wtedy, gdy wynika ona z obchodzenia się z towarem w sposób niekonieczny do sprawdzenia jego właściwości i funkcjonalności.
Urządzenia muszą być zwrócone w oryginalnym opakowaniu.
4. Wzór formularza odstąpienia
(Jeżeli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij go.)
Do:
Etrona GmbH
Karlsplatz 3, 80335 Monachium
E-mail: info@etrona.de
Niniejszym odstępuję/odstępujemy () od umowy zawartej przeze mnie/nas () dotyczącej zakupu następujących towarów () / świadczenia następującej usługi ():
Zamówiono dnia () / otrzymano dnia ():
Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
Adres konsumenta(-ów):
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeśli formularz jest wysłany w formie papierowej):
Data:
(*) Niepotrzebne skreślić
Uwaga: Niniejsza informacja o prawie odstąpienia została przygotowana we współpracy z Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.