Zwroty w Etrona
Chcesz zwrócić produkt? Nie ma problemu. W Etrona możesz zwrócić całe zamówienie lub jego część w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Upewnij się, że towar jest nieużywany, kompletny i odesłany w oryginalnym opakowaniu.
Ważna informacja: To dobrowolne prawo zwrotu przysługuje wyłącznie konsumentom w rozumieniu § 13 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB). Przedsiębiorcy w rozumieniu § 14 BGB są wyłączeni z prawa zwrotu; nie przysługuje im ani ustawowe prawo odstąpienia od umowy, ani niniejsze dobrowolne prawo zwrotu. W przypadku odstąpienia od umowy ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu towaru (zwykle ok. 12–15 €, w przypadku dużych przedmiotów do 125 €).
Prosimy o pełne wypełnienie poniższego formularza, abyśmy mogli szybko i bezproblemowo przetworzyć Twój zwrot. Nasz dział obsługi klienta chętnie pomoże w razie jakichkolwiek pytań.